1. Verwerkingsverantwoordelijke
[BEDRIJFSNAAM BV/VOF], handelend onder de naam FoodNet Express, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Adres: [STRAAT + NUMMER], [POSTCODE] [GEMEENTE], België
- Ondernemingsnummer (KBO): [0XXX.XXX.XXX]
- Contact privacy: [PRIVACY@DOMEIN.BE]
- Functionaris gegevensbescherming (DPO): [NAAM OF: niet van toepassing]
2. Welke gegevens verzamelen wij
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord.
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, ondernemingsnummer, btw-nummer, factuur- en leveradres.
- Bestelgegevens: bestelde producten, bedragen, betaalstatus, leverzone en interne referentie.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en gegevens uit cookies.
- Communicatie: berichten die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Bestellingen verwerken en leveren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Zakelijke account aanvragen beoordelen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice en communicatie | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen (boekhouding, btw) | Wettelijke verplichting |
| Nieuwsbrief en marketing | Toestemming |
| Analyse en verbetering van de webshop | Toestemming (cookies) |
4. Met wie delen wij gegevens
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:
- Shopify (webshopplatform en checkout)
- Betaalprovider(s): [VUL AAN]
- FoodNet Express voor eigen levering van bestellingen
- Boekhoud- en facturatiesoftware: [VUL AAN]
- [VUL AAN: e-mail-, analytics- of andere tools]
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat op basis van passende waarborgen.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens
- Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar, in lijn met de wettelijke bewaartermijn.
- Accountgegevens: zolang je account actief is, daarna [VUL AAN].
- Contactberichten: [VUL AAN].
6. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Toestemming kun je op elk moment intrekken. Stuur je verzoek naar [PRIVACY@DOMEIN.BE].
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De betaling verloopt via de beveiligde omgeving van Shopify Checkout; wij bewaren zelf geen volledige betaalgegevens.
8. Cookies
Het gebruik van cookies staat beschreven in ons Cookiebeleid.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd.